Medycyna to też biznes.
Myślimy jak przedsiębiorcy. Działamy jak lekarze. Pomagamy właścicielom prywatnych placówek połączyć strategię, operacje, marketing i AI w jeden system. Zaczynamy od bezpłatnej rozmowy, potem jeden dzień w Twojej placówce i MediPlan w 7 dni.
Po co powstało MediProcess - w 3 minuty
Casper Jakubowski, założyciel · film wkrótce
Pełny grafik, a zysk niski.
Reklama przyprowadzi pacjentów, ale nie naprawi procesów, które ich gubią.
Nie zawsze kolejnym krokiem w rozwoju placówki jest więcej pacjentów.
Placówka rośnie, a Ty masz coraz mniej czasu?
Wszystko jest na Twojej głowie.
Jesteś lekarzem, menedżerem i działem kadr. Placówka staje, gdy Ciebie nie ma.
Pacjentów masz, lekarzy brakuje.
Grafik mógłby być pełniejszy, ale nie ma kto przyjmować. Z naszych rozmów: lekarzy szuka co czwarta placówka, a wśród wielospecjalistycznych prawie co druga. Brakuje lekarzy - jak pomagamy
Telefony przepadają.
Recepcja nie nadąża, a zapytania z reklam nie zamieniają się w wizyty.
Marketing kosztuje, a nie wiesz, co działa.
Kolejna firma, kolejna kampania i wciąż brak liczb.
Ta sama praca trzy razy.
Kalendarz, system rezerwacji i dokumentacja nie rozmawiają ze sobą.
Na koncie mniej, niż się spodziewasz.
Grafik pełny, a rentowności nikt nie liczy. Pełny grafik, niski zysk - jak pomagamy
Łączymy wszystko, co decyduje o rozwoju placówki
Więcej pacjentów obsłużysz dopiero wtedy, gdy placówka ma jasne role i standardy, a automatyzacje i AI odciążają zespół, zamiast dokładać mu pracy. Dlatego patrzymy na całą placówkę, a nie na jeden obszar. Cel: placówka ma działać także wtedy, gdy Ciebie w niej nie ma.
Strategia i rozwój
Kierunek, model działania i decyzje oparte na danych, a nie na przeczuciu.
Operacje i procesy
Standardy, role i obieg informacji, żeby placówka nie zależała od jednej osoby.
Zespół i rekrutacja lekarzy
Employer branding (wizerunek placówki jako pracodawcy) i kampanie, po których kandydaci sami się zgłaszają.
Marketing i widoczność w AI
Strategia, która porządkuje pozyskiwanie pacjentów i mierzy wyniki.
Recepcja i doświadczenie pacjenta
Od pierwszego telefonu po opinię w Google - bez presji i bez zgubionych zapytań.
AI i automatyzacja
Narzędzia, które odciążają zespół. Najpierw proces, potem narzędzie.
Pracujemy z całą prywatną medycyną
Wybierz rodzaj placówki albo sytuację, w której jesteś - pokażemy problemy, które słyszymy najczęściej, i to, jak do nich podchodzimy.
Nie jesteśmy agencją marketingową w typowym znaczeniu tego słowa
Całość zamiast jednego obszaru.
Zwykle każdy dostawca zajmuje się jednym elementem. My łączymy strategię, operacje, marketing i AI w jeden system. Doradca, agencja czy menedżer - co wybrać
Doradzamy i wdrażamy.
Nie zostawiamy raportu i nie znikamy. Wprowadzamy zmiany razem z Twoim zespołem i pilnujemy celu.
Dowód przed podpisem.
Nie musisz wierzyć nam na słowo. Już na bezpłatnej rozmowie pokazujemy na żywo, co widać z zewnątrz - na przykład jak placówkę widzi pacjent szukający jej w internecie - i mówimy, od czego warto zacząć.
Najpierw diagnoza, potem leczenie
Triaż
Bezpłatna rozmowa wstępna. Poznajemy placówkę i problem, a w 24 godziny dostajesz mail z zakresem i ceną.
Diagnoza
Cały dzień warsztatu w Twojej placówce. Jeden obszar, najwyżej trzy cele krótko- i trzy długoterminowe.
MediPlan
W 7 dni wiesz, co się dzieje: raport, nagranie z omówieniem i 30 minut rozmowy.
Wdrożenie
Wprowadzamy plan razem z Twoim zespołem, w miesięcznej subskrypcji bez minimalnego okresu.
Diagnoza - jeden dzień, po którym wiesz, od czego zacząć
Jeśli Diagnoza nie wskaże ani jednego obszaru do poprawy, zwracamy wynagrodzenie.
Wyników w liczbach nie obiecujemy - cele ustalamy razem i mierzymy je od pierwszego miesiąca.
Jeden dzień na miejscu, w Twojej placówce
Rozmawiamy o celach, przeglądamy wybrany obszar, marketing i sprzedaż, a na koniec ustalamy priorytety i kolejne kroki.
- Jeden obszar: strategia, operacje, marketing albo employer branding i rekrutacja
- MediPlan w 7 dni
- Miesiąc wsparcia telefonicznego
- Cenę podajemy na bezpłatnej rozmowie wstępnej
doświadczenia w sprzedaży, konsultingu i rozwoju firm, w tym ponad 10 lat na rynkach europejskich
przeanalizowanych biznesów medycznych w Polsce
dni od pierwszego spotkania do pierwszego efektu
od Diagnozy do gotowego MediPlanu
Najpierw diagnoza. Potem właściwy cel.
Klinika chciała reklam. Najpierw potrzebowała fundamentów.
Cztery tygodnie przygotowań, potem kampania. Po trzech miesiącach cztery zabiegi tygodniowo i grafik dwóch lekarzy pełny na miesiąc naprzód.
Myślał, że zarabia 30 tysięcy. Zarabiał 15.
W 9 tygodni przychód wzrósł z niespełna 16 do ponad 25 tysięcy złotych miesięcznie, bez zatrudniania.
Ponad 6 tysięcy złotych miesięcznie. Tyle znikało z magazynu.
Straty spadły do zera, a wdrożenie zwraca się w około cztery miesiące.
Historie z naszej pracy, dane klientów zanonimizowane.
Za tym stoi metodyka SOCRATES™
Osiem obszarów, które decydują o tym, czy placówka działa jak organizm, czy jak zbiór pojedynczych elementów. Metodykę tworzą lekarze i konsultanci, a rozwijamy ją razem z zarządzającymi placówkami i ich zespołami.
Casper Jakubowski, założyciel MediProcess
Nazywam się Casper Jakubowski. Od niemal dwóch dekad pomagam firmom rosnąć - przez sprzedaż, konsulting i wdrożenia, z czego ponad 10 lat na rynkach europejskich. Gdy po latach emigracji zostałem w Polsce, zderzyłem się ze stanem naszej medycyny i z problemami, z którymi mierzą się dziś właściciele prywatnych placówek. Stworzyłem MediProcess, bo uważam, że to da się zmienić. Medycyna to też biznes - a dobrze prowadzona placówka to lepsza opieka dla nas wszystkich.
Artykuły, podcast i wideo dla właścicieli placówek
8 min czytania
Co to jest SOP w placówce medycznej i od czego zacząć
Spisany standard to pierwszy krok do placówki, która nie zależy od jednej osoby. Wyjaśniamy, czym jest SOP i które procedury spisać najpierw.
Wkrótce
YouTube i Spotify
BM001 - Dlaczego polskie kliniki przegrywają nie z konkurencją, ale z brakiem strategii
Teza, od której zaczyna się program: fundamentem są strategia, procesy i decyzyjność. Marketing, technologia i AI są nadbudową.
Wkrótce na YouTube
MediAutomate · poradnik
BM002 - Wyciek danych u Twojego dostawcy. Co zrobić w 72 godziny
Odcinek z bloku Bezpieczne AI. Poradnik krok po kroku prowadzi MediAutomate na bezpieczneai.eu.
Najczęstsze pytania przed rozmową
Pierwsza diagnoza jest bezpłatna - to rozmowa telefoniczna (Triaż), w której poznajemy placówkę i wskazujemy, od czego zacząć. Pierwszym płatnym krokiem jest Diagnoza w placówce - jej cenę podajemy już na tej rozmowie i potwierdzamy mailem w 24 godziny. Wdrożenie kosztuje już od 3 000 zł netto miesięcznie - to kwota startowa, przy szerszym zakresie wyższa. Szczegóły: Ile kosztuje współpraca.
Wdrażamy. Po Diagnozie dostajesz plan, a potem wprowadzamy go razem z Twoim zespołem. Osoba, która prowadzi warsztat, zostaje Twoim opiekunem.
Tak, pomagamy pozyskać kandydatów. Budujemy employer branding i kampanię, po której lekarze sami się zgłaszają. Rozmowy i wybór prowadzisz Ty, a gdy chcesz pełnej rekrutacji, dobierzemy partnera.
Pracujemy w subskrypcji miesięcznej z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Zostajesz z nami, bo widzisz efekty, a nie dlatego, że musisz.
Na Diagnozę - cały dzień. Przy wdrożeniu dbamy, żeby zespół nie tracił więcej niż godzinę lub dwie dodatkowo. Dokładne zaangażowanie ustalamy razem w MediPlanie.
Zostajesz z MediPlanem i miesiącem wsparcia. Dalsza decyzja należy do Ciebie, bez żadnych zobowiązań.
Nie prowadzimy placówki za Ciebie jako menedżer z zewnątrz, nie piszemy wniosków o dotacje i nie wdrażamy systemów dokumentacji medycznej (EDM). Gabinetom bez zespołu zamiast usług indywidualnych proponujemy mentoring grupowy. Jeśli na pierwszej rozmowie zobaczymy, że nie pomożemy, powiemy to wprost.
Każda dobra zmiana zaczyna się od właściwej diagnozy.
Odpowiadamy w 24 godziny. Potem rozmowa wstępna (Triaż), a w 24 godziny po niej mail z zakresem i ceną.
- Bez zobowiązań
- Bez presji i agresywnej sprzedaży
- Twoje dane są bezpieczne