Pytania, które słyszymy przed pierwszą rozmową

Pomagamy właścicielom prywatnych placówek medycznych uporządkować placówkę tak, żeby działała bez ich stałej obecności - procesy, recepcję, zespół, marketing i narzędzia AI w jednym spójnym systemie. Miarą naszej współpracy jest wdrożenie i wyniki, a nie same rekomendacje.

Nie w typowym znaczeniu tego słowa. Marketing robimy jako część systemu: łączymy strategię, marketing i wdrożenia AI w jedną całość i bierzemy odpowiedzialność za cały proces i wyniki. Zaczynamy od tego, czy placówka jest gotowa obsłużyć nowych pacjentów. Samo prowadzenie marketingu i widoczności w AI realizuje nasza siostrzana marka MediRenoma. Porównanie: Doradca, agencja czy menedżer?.

Pierwsza diagnoza jest bezpłatna - to rozmowa telefoniczna (Triaż), w której poznajemy placówkę i wskazujemy, od czego zacząć. Pierwszym płatnym krokiem jest Diagnoza w placówce - jej cenę podajemy już na tej rozmowie i potwierdzamy mailem w 24 godziny. Wdrożenie kosztuje już od 3 000 zł netto miesięcznie - to kwota startowa, a dokładną cenę ustalamy po Diagnozie, bo zależy od zakresu MediPlanu. Szczegóły: Ile kosztuje współpraca.

Wdrażamy. Po Diagnozie dostajesz plan, a potem wprowadzamy go razem z Twoim zespołem: procedury, standardy, scenariusze rozmów, narzędzia. Osoba, która prowadzi Diagnozę, zostaje Twoim opiekunem.

Tak, pomagamy pozyskać kandydatów. Budujemy employer branding, czyli pokazujemy, dlaczego lekarz miałby chcieć u Ciebie pracować, i przygotowujemy kampanię, po której kandydaci sami się zgłaszają. Rozmowy i wybór prowadzisz Ty. Nie obiecujemy zatrudnienia konkretnego lekarza.

Rozmowa wstępna (Triaż) jest bezpłatna i może odbyć się online - poznajemy placówkę i problem. Diagnoza to cały dzień warsztatu w Twojej placówce, poświęcony jednemu obszarowi, najwyżej trzem celom krótkoterminowym i trzem długoterminowym. W 7 dni dostajesz MediPlan: raport, nagranie z omówieniem i, jeśli chcesz, 30 minut rozmowy.

Nie. Diagnozę robimy zawsze na miejscu - musimy zobaczyć, jak placówka działa na co dzień. Online może być rozmowa wstępna.

Zostajesz z MediPlanem i miesiącem wsparcia. Dalsza decyzja należy do Ciebie, bez żadnych zobowiązań.

Tak, jeśli problem jest wąski i jasno określony. Gdy jest szerszy albo nie wiadomo, skąd się bierze, zaczynamy od Diagnozy, żeby nie leczyć objawów.

Pracujemy w subskrypcji miesięcznej, bez minimalnego okresu, z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Na Diagnozę - cały dzień. Przy wdrożeniu dbamy, żeby zespół nie tracił więcej niż godzinę lub dwie dodatkowo. Dokładne zaangażowanie ustalamy w MediPlanie.

Nie narzucamy jednej liczby, bo każda placówka ma inny problem. W Diagnozie ustalamy razem, co oznacza sukces i jak go zmierzymy, a od pierwszego miesiąca pokazujemy postęp.

Nie przejmujemy prowadzenia placówki - to byłoby tylko przeniesienie problemu na kogoś innego. Wdrażamy rozwiązania razem z Twoim zespołem i uczymy, jak je utrzymać.

Tak. Nie jest ważne, kto płaci za wizyty, tylko czy placówka może sama zdecydować o zmianach i ma na nie budżet.

Tak, z dwóch stron. Ustawiamy w placówce prosty proces, dzięki któremu pacjenci zostawiają opinie i każda dostaje odpowiedź. Wizytówkę i widoczność w Google prowadzi nasz zespół MediRenoma.

Pracujemy z całą prywatną medycyną: stomatologią, medycyną estetyczną, centrami medycznymi, szpitalami jednodniowymi i gabinetami specjalistycznymi. Pięć zanonimizowanych historii z liczbami - od jednoosobowego gabinetu po szpital jednodniowy - znajdziesz w zakładce Historie. Fizjoterapii nie obsługujemy.

Nie zajmujemy się dotacjami i nie przygotowujemy wniosków. Naszą ofertę wyceniamy niezależnie od dofinansowania.

Z Microgreen Polska sp. z o.o. - spółką, w ramach której działa MediProcess Group. Ona też wystawia fakturę VAT.

Tak. Pełna poufność jest zapisana w umowie, a NDA podpisujemy na Twoją prośbę. Nie pracujemy jednocześnie z dwiema konkurującymi ze sobą placówkami.

Nie zastępujemy ich. Sprawdzamy, czy placówka potrafi zamienić zapytania w pacjentów i zysk, i spisujemy zasady, których menedżer będzie pilnował na co dzień. Kiedy które rozwiązanie ma sens, porównujemy na stronie Doradca, agencja czy menedżer?

Szkolimy w trakcie wdrożenia, a nie zamiast niego. W placówce zostają spisane procedury, scenariusze rozmów i listy kontrolne, a zespół uczy się w blokach po 10-20 minut, z zadaniem do wykonania po każdym.

Od pierwszego spotkania do pierwszego efektu mija zwykle kilkadziesiąt dni. MediPlan dostajesz 7 dni po Diagnozie, a postęp względem ustalonych celów pokazujemy od pierwszego miesiąca wdrożenia.